Ofte spurgt
Praktiske svar om Grænseland.
Om kontakt, behandling af data, kortsamtykke og aftalegrundlag.
- Beskriv kort det konkrete spørgsmål, som virksomheden skal tage stilling til.Henvendelsens emne
- Medtag de fakta og den dokumentation, der er nødvendige for en første vurdering.Relevant baggrund
- Pris, tidsplan, omfang og ansvar gælder først, når de er aftalt skriftligt.Skriftlig ramme
- Angiv e-mail og eventuelt telefonnummer, så svaret kan gives via den ønskede kanal.Foretrukken svarvej
Kontaktens rammer
Fire svar før første besked.
Brug den direkte kontakt, hvis dit spørgsmål ikke står her.
Gemmes beskeden på hjemmesiden?
Nej. Formularen sender via FormSubmit; sitet har ingen egen kundedatabase. Det konkrete fokus for dialogen er afsnit 2.1 i svaroversigten.
Er beskeden bindende?
Nej. En aftale kræver særskilt skriftlig accept. Det konkrete fokus for dialogen er afsnit 2.2 i svaroversigten.
Kan kortet afvises?
Ja. Adresse, telefon og rute kan bruges uden at åbne Google Maps. Det konkrete fokus for dialogen er afsnit 2.3 i svaroversigten.
Må jeg sende følsomme data?
Nej. Undlad CPR-numre, bankoplysninger og andet unødvendigt følsomt materiale. Det konkrete fokus for dialogen er afsnit 2.4 i svaroversigten.
Har du et andet spørgsmål?
Skriv direkte til Grænseland med den nødvendige kontekst.
Vareflow og levering
Ved forespørgsler om varer er sortiment, antal, emballage, leveringsadresse og ønsket tidspunkt centrale oplysninger. Lagerstatus og transportmuligheder kan ændre sig og bekræftes derfor ikke gennem generelle websitetekster. Angiv gerne acceptable alternativer, hvis varen kan erstattes. Pris, risikoovergang, fragt, reklamation og betalingsvilkår bliver kun bindende gennem en konkret skriftlig ordrebekræftelse mellem de relevante parter.